Лента событий 2.0

Мы долго к этому шли, и, наконец, рады представить вам обновленную ленту событий! В первую очередь изменения коснулись внешнего вида, но пусть это вас не пугает - мы сохранили все, к чему вы успели привыкнуть, поэтому взаимодействие с новым интерфейсом, визуально приближенным к интерфейсу обычного мессенджера, не вызовет сложностей) Ниже перечислим основные изменения и расскажем, где расположен и как теперь выглядит привычный функционал)

• Доступ к добавлению задачи, отчета о встрече, а также быстрых заметок Не дозвонились и Перезвонили расположен в верхнем меню ленты:

• Отправка СМС, E-mail, а также сообщений в WhatsApp и Viber теперь производится прямо в ленте событий, как отправка обычной заметки. Просто выберите канал, в который хотите написать. Если у клиента несколько номеров телефонов или адресов эл.почты - выберите тот, на который нужно отправить сообщение:

• Если у вас не подключена интеграция с мессенджерами WhatsApp или Viber, то они будут недоступны в перечне каналов для отправки сообщений, при этом снизу отобразятся кнопки для быстрого перехода к чату с клиентом в десктопной или web-версии мессенджера. ❗️Важно: при отсутствии интеграции переписка не фиксируется в MacroCRM, даже несмотря на то, что вы переходите в чат по кнопке из ленты событий.

• Для отправки обычного комментария в ленту - выберите канал Заметка. К комментарию можно добавить вложение:

• Сортировка событий в ленте по умолчанию сверху - вниз (последние записи снизу), как в привычных всем мессенджерах. Если вы привыкли к прежнему формату сортировки (последние записи вверху) - просто переключите режим сортировки, система запомнит его для вас и всегда будет показывать ленту в выбранном режиме: